Cartucho HP bloqueado – Como corrigir esse problema?

Se a sua impressora HP estiver apresentando uma mensagem de erro, como cartucho HP bloqueado ou qualquer outra mensagem que mencione algo sobre a proteção de cartucho HP, aparentemente você foi vítima de uma atualização de firmware da impressora e certamente terá problemas para usar cartuchos ou toner compatíveis. Você também pode ver uma mensagem como ' Cartucho de tinta usado ou falsificado detectado '.

Entendemos sua frustração e concordamos que todos merecem escolher por si mesmo se querem ou não usar tintas de terceiros em suas impressoras. Não se preocupe, vamos ajudá-lo a tentar corrigir esse problema e remover a proteção da HP.

 

Neste post você verá:

1. O que significa proteção de cartucho HP.
2. Porque isso acontece e porque a HP bloqueou os cartuchos e toners.
3. Como remover a configuração de proteção e ignorá-la em 2 etapas fáceis.
4. Quais modelos de impressora isso afeta.

 

Por que meus cartuchos HP estão bloqueados / O que é a proteção de cartuchos HP?

A proteção do cartucho HP ou a mensagem 'cartuchos de tinta bloqueado' é a mensagem que aparece quando você tenta usar cartuchos ou toners que não são originais da HP.

 

Por que isso acontece?

Alguns novos modelos de impressora que estão conectados à Internet, recebem atualizações de software e firmware rotineiramente. Essas atualizações podem alterar o funcionamento da sua impressora ou, neste caso, adicionar novos recursos. Se você vir a mensagem Cartuchos HP bloqueados e estiver enfrentando esse problema, é muito provável que tenha ocorrido uma atualização recentemente na sua impressora, ativando a proteção do cartucho ou se sua impressora for nova é capaz que já venha com esse recurso integrado.

 

Como remover a proteção do cartucho de tinta ou toner, em 2 etapas fáceis

Para remover, desabilitar ou ignorar a configuração de proteção do cartucho em sua impressora HP, você precisará usar as configurações no painel de controle da impressora (para impressoras não conectadas na Internet) ou precisará do endereço IP das impressoras conectadas a Internet.

 

1 - Para impressoras não conectadas na Internet – Localize a seção de dispositivos e impressoras no painel de controle e selecione sua impressora HP. Encontre a guia de proteção do cartucho na caixa de ferramentas HP e clique na opção desativar a proteção do cartucho e salve.

 

2 - Para impressoras conectadas na Internet – Vá para sua impressora e, no menu de configurações, encontre o endereço IP de sua impressora. Anote isso e digite-o em uma barra de pesquisa do navegador que o levará à página de configuração da impressora. Clique em configurações e desative a proteção do cartucho.

 

Observe que, quando sua impressora for atualizada novamente, essa configuração poderá ser ativada automaticamente novamente, para que você possa evitar atualizações desative na seção de serviços da web.